我们经常说理性思考，认真去解决遇到的每一个问题。可是很多时候，我们绞尽脑汁也解决不了遇到的难题，也就是说这个问题在我们的知识边界以外，从来没有遇到过的新问题，怎么解决呢？
1. 大部分人可能直接就去问自己身边的普通人，父母朋友，他们虽然不懂吧，但是有非常的乐意支持你，鼓励你和帮助你；而这样子的帮助恰恰一无是处，很可能是反作用的。
2. 要理解一个原则就是：你寻求帮助的对象，一定是在某一个领域做出比较突出成绩的人，要不然你就不要问。就像我自己做的电商，我父母原来做过乡下的生意，我问他们如何解决我问的问题一样，没有什么实际的意义。
3. 在某个领域做出比较突出成绩的人通常给出的建议是比较靠谱的，但也要警惕跨专业的建议。比如他是某个大学的医学博士，而你咨询他生意上的事情，即使他能给你说得头头是道，也当做笑谈罢了。
4. 如何自己去亲手解决掉这个问题非常重要，即使你咨询了其他人，还是要落到实处，那就是自己解决。
4.1. 尽量多的收集并研究相同或者相似的问题案例，看看别人是如何解决的，结果是否满意。我很难喜欢起来那种遇到问题第一时间发问的人，难道没有互联网么？搜索一下，基本上80%的问题都可以解决了。
4.2. 如果这个问题需要你某方面的基础知识，那么就要下一些功夫去补齐这个知识，然后靠着逻辑推理，结合前人的案例，推导出解决方案来。
在某一个行业做得久的人，会不自然地收集很多案例，形成自己的案例库。特别是做电商的，我基本上每做一个店铺都会把从零到一的过程，每一步都记录下来；从计划到实现，再到数据复盘，产品打造过程等。收集的类目多了，自然看到这个产品就知道怎么玩了。
