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最近，奶奶拿着手机跟我说“宝，你帮我看看我的手机怎么打不出去”，我一看这是停机了啊，但是奶奶说每个月固定消费18元，平时都是接听电话，怎么就停机了呢。 为了找到真相，我拨通了10086客服，对了，我们全家都用的是移动号。客服很热情，给我查了话费使用情况，然后指出停机原因是国庆期间流量超出套餐后还使用了7G多。超出部分按照0.29元/MB收取，每GB最高收取20元，最后奶奶的手机扣...