有效的沟通是什么(如何做好沟通)

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有效的沟通是什么(如何做好沟通)

关于“沟通” 今天最大的感触的是沟通。

最近工作中遇到一些事,我觉得核心点是利益,但处理方式应该是积极的沟通,不是干抗。

1.对方既是客户又是供应商,合作好多年,但因为理念不同,产生分歧,导致最近互相都疙疙瘩瘩。我觉得双方都没有错,她是按她的方式在走,这边是按这边的方式在走,不是说哪一方就是绝对正确,我们需要在分歧中沟通出合作点,达成双方的共赢。

2.和对方是合作关系,给予了最大权限,却越来越…,信任感变淡,合作中也有些理念的东西达不成一致,一意孤行。双方都觉得自己是对的,导致发展缓慢,不如预期。

有问题、出现问题不可怕,哪怕一胎的亲兄弟姐妹都不能所有问题一致,我觉得是要针对问题去处理、去沟通、去解决,无论对方是谁,不是双方默默在背后猜测、以为,导致关系僵化,恶性循环。

对于简单的人说,有些事只是把事情摆出来就会解决,做到坦诚、互相尊重,原来双方都是这么想的,理念、目标都是一致的,那就把中间误会沟通出来,解除,在沟通中说出自己的意见,找到中和点,再去试、去做、接收反馈,不断改正。

对于复杂的人说,控制情绪,明确自己的目的,识别对方的目的,寻找利益共同点,若三观差距太大,没法契合,早做判断和抉择。

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