WhatsApp（瓦次普）
（WhatsApp Messenger）是一款目前可供iPhone手机、Android手机、Windows Phone手机、WhatsApp Messenger、Symbian手机和 Blackberry 黑莓手机用户使用的、用于智能手机之间通讯的应用程序。本应用程序借助推送通知服务，可以即刻接收亲友和同事发送的信息。可免费从发送手机短信转为使用WhatsApp程序，以发送和接收信息、图片、音频文件和视频信息。
WhatsApp 是一款非常受欢迎的跨平台应用程序，用于智能手机之间的通讯。本应用程序借助推送通知服务，可以即刻接收亲友和同事发送的信息。可免费从发送手机短信转为使用WhatsApp程序，以发送和接收信息、图片、音频文件和视频信息 [4] 。
WhatsApp是基于手机号码注册的，在注册的时候，需要你输入你的手机号码，并接受一条验证短信，然后WhatsApp会搜索你的手机联系人中已经在使用的人并自动添加到你的手机联系人名单里。
2016年6月13日，苹果开发者大会WWDC在旧金山召开，会议宣布可以用whatsapp来打电话。
2018年2月17日，印度国家支付公司（National Payments Corp of India）称，Facebook旗下消息应用WhatsApp将在印度推出一项“全功能”银行间转账服务，此前WhatsApp为此进行了一次涉及100万名用户的测试。
这是目前印度最流行的电商模式，背靠Facebook、WhatsApp和Instagram等社交媒体的广泛普及，社交电商的模式由内生发，发展迅猛。 与中国“专为五环外定制”的拼多多一样，印度的社交电商也将触角伸向了传统电商巨头未能吃透的三四线城市，瞄准了那些刚买了第一部智能手机、注册了WhatsApp的小镇青年和主妇。 “WhatsApp（在印度）就像是中国十几年前的QQ,是很多三四线城市居民的第一次‘触网’。”光速印度创业投资基金合伙人Akshay Bhushan在志象网科技沙龙上介绍，印度的新一代网民可能不知道什么是“互联网”，但如果你跟他说WhatsApp，他一定明白。 这一领域也开始获得投资人的青睐。过去两个月，印度两大主要的社交电商相继获得融资，Meesho完成了1150万美元的B轮融资，Shop101也在A轮拿到了500万美元。 印度是Facebook和WhatsApp最大的市场，印度人的在线社交需求及其旺盛，转发的消息、照片和视频在全球稳居首位，这蕴含了一个潜力无限的市场。 Akshay Bhushan还预言，随着WhatsApp支付的顺利推出，基于社交平台的电商的发展速度会进一步提升。
相当于来自于自营（大型生产商）和非自营（小商店店主）的货源，通过小商店店主和单纯分销商组成的分销网络，在Facebook、WhatsApp和Instagram等社交网络上售卖。 Abhinav告诉志象网，对于买家来说，他得到的是一个“一站式购物”，且相对于传统电商更为便捷和可信任的购物方式。对于卖家来说，Shop101给了他一个无需投资即可走到线上的机会，在这个平台上，它可以将商品卖到全印度，甚至扩展成更大的品牌。 这也是2015年Abhinav创立Shop101的原因。 当时，Flipkart、亚马逊和Snapdeal发展迅猛，电商的潜力开始显现。但对于5700万的个体卖家来说，他们没有机会将生意“上网”。Abhinav说，还有更多的人想在这一领域开始自己的事业，但却没有人为他们提供科技支持，这就是他想做的。 而对于个体卖家而言，他们的发展路径往往是从向亲戚朋友推荐开始，然后逐渐做大，Shop101就给他们提供了一个通过互联网进行扩张的机会。 “当时Instagram在印度也正在变得越来越受欢迎，我们认为，电商和社交媒体结合的潜力非常巨大。”Abhinav说。
“拼多多”的启示 拼多多从籍籍无名到声名鹊起的突然爆发，其影响力也辐射到了海外。 “拼多多的模式非常独特，它很好地结合了电商和娱乐。”Abhinav说，人们在购物时感觉到很享受，在社交媒体上完成购物，同时还可以与人互动。
“社交电商的时代来了” 像Shop101一样，印度的其他主要社交电商也是经过两三年的发展后，取得了明显的进展。 GlowRoad在去年获得了200万美元的A轮融资，当时它们披露的注册用户有10万；而Shop101则有30万分销商，有接近100万的人曾在它上面买过东西。 过去的两三年里，印度有两个的大的方面发生了重要变化。 首先是用户越来越接受网购。Reliance和Jio引领的运营商数据大战，以及外国手机厂商在印度市场的跑马圈地，催生了一大批互联网新型用户。他们都越来越习惯于互联网消费行为，越来越习惯于在社交媒体上互动，而这一趋势还将持续。 其次是物流、支付等基础设施的完善。Paytm在过去的两三年里迅速成长，其他手机钱包也奋起直追，谷歌和WhatsApp的入局更被认为有扭转乾坤的潜力。目前，Shop101的商品就可以被送到26000个地区。
从这两个角度上出发，Abhinav认为社交电商在印度爆发的时机已经来临。 目前，Shop101有大约60%的买家来自非一线城市。能达到这个水平，也部分依仗于它的社交内核。在印度，产品一般都是从英语开始做起，再逐渐增加其他语言，不断扩大覆盖面。 但是对于依靠分销网络的社交电商来说，分销商与买家之间本身就可以良好地沟通，不存在语言障碍等问题。 Abhinav说，他们也在尝试加入印度语、泰米尔语等当地语言，吸引更多的用户加入其中。 Facebook、WhatsApp等社交媒体的火爆，连亚马逊、Flipkart等传统电商巨头也不能忽略。在印度流行的WhatsApp购物群里，你可以看到来自社交电商的商品链接，也有来自亚马逊和Flipkart的商品链接，它们也在尝试通过社交媒体导流。 但这里有一个显著区别。 如果是导流到传统电商，获利最大的还是平台，买家的注意力随时可能被分散。但在社交电商上，任何分销商或买家分享链接，最终自己都会明确从中获利，促使他们更乐于去分享。 这才是社交电商的核心所在。
