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用户运营是做什么？ 先介绍一下题主入职后可能会接触到的工作： 答主就职的部门有三个职能：用户运营、数据分析、数据产品。 以我所在的新零售+电商行业为例。 用户运营 核心就是围绕【人货场】进行运营，进而提升复购率等指标： 【人】即客户，了解整体画像，根据场景进行用户分层营销 【货】即产品及与之搭配的促销策略 【场】广义来说，即为渠道、节日活动，与客户触达的“天时地利”...