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营销是围绕顾客而展开的，对消费者购买行为分析是营销的一项必要工作。洞察顾客更多是发现、发掘顾客的需求，接下来就需要着手分析顾客是如何购买的，影响消费者购买行为的因素有哪些。 消费者购买行为决策过程分析 如果消费者的需求可以通过购买来满足，那么，消费者会经历一个购买决策的逻辑过程。显然，这个购买决策过程会受到许多因素的影响，这些因素进一步可以细分为社会影响因素、心理影响因素和情境影...