#什么 #是 #顾客让渡价值 #客户 #让渡 #价值 #概念 什么是顾客让渡价值(客户让渡价值的概念) 不知道各位老板有没有听说过客户让渡价值？指的是“企业→客户”，即企业为客户创造价值，其受益者和所有者是客户，称为客户让渡价值（CustomerDeliveredValue，CDV）。 简单来说，企业为客户提供的CDV越大，客户满意度（CS）越高，客户越忠诚，为企业带来的利润也更多。 客户让渡价值即客户获取的总价值或利益（TotalCustomerValue，TCV）与其所花... 2024-04-27 18:59:04 指南 556
