快递公司与寄件人之间成立的是服务合同关系。快递公司收取快递费的同时，有义务根据与寄件人约定的投递信息将包裹准确地投递到指定的收件人手中。若派件员单方面擅自将包裹投放至快递柜或代收点，属于违约行为，寄件人有权据此追究快递公司的违约责任。消费者作为收件人，面对快递被擅自投放至快递柜或代收点的情况，有权拒绝确认收货，将压力转到卖家。此时，卖家作为寄件人有权要求派件员继续完成投递。
女子取快递多次顺走他人快递
近期，奉贤公安分局金海派出所民警在走访辖区金水佳苑小区时，有多名业主反映自己的快递丢失，这一情况引起了民警注意，经调查走访，民警在小区监控中发现一名女子多次出现在摆放快递的地方，形迹可疑。在物业的配合下，民警找到了这位小区居民周某，并且在她住处的变电箱内发现了接二连三被盗的快递。
目前，周某因涉嫌盗窃罪被依法采取刑事强制措施。
多次盗窃快递可以判刑吗
多次偷快递涉嫌构成盗窃罪处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。找法网提醒您，根据《中华人民共和国刑法》之规定，2年内盗窃3次以上的，应当认定为多次盗窃，累计数额无需达到较大的，应当负刑事责任。由此可见，多次盗窃快递可以判刑。
《中华人民共和国刑法》第二百六十四条盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
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