最近参加了公司的部门与个人总结汇报，又在线上看了集团各部门年终汇报。总结的都很好，各种图表数据，言之凿凿，感觉这一年都做了很多工作，但业绩结果并不好，人员流失数据也很明显，呈现出了各种问题，然后也都简单做了下年工作计划汇报。似乎这也很符合年终个人总结和部门总结的套路。
但仔细一想，这样的总结也只是能够应付年终汇报任务，从整个公司发展的角度而言，这样的总结汇报并没有起到该有的作用，并没有达到年终总结该有的意义。
为什么这么说？因为年终总结最重要的目的，就是为了总结过去，然后分析过去，为以后的发展提供科学的决策！
但很多总结都比较全面地总结了过去，在问题分析和经验总结这块做的远远不够。
很多总结梳理了过去一年的工作，业绩亮点，然后下一年工作计划，在问题不足以及改进措施这一块往往蜻蜓点水一带而过。也就是说，在分析过去这一年工作这块做的很不足。主要表现在：
1、缺乏纵向、横向比较很多总结只是描述本年的工作内容结果，缺乏对往年的比较，更缺乏比较之后的分析总结。通过历史年度的纵向比较，才能更好地把握发展趋势，或者把握住发展规律，为以后发展做参考，做决策依据。
很多总结也缺乏横向比较，就是和同行公司、部门以及相近岗位的比较，分析优劣所在，总结提炼。
2、缺乏结构性指标以及分析
很多总结梳理了结果指标，比如完成了多少项目，达到多少产值、回款、利润。部门人员招聘人数、流失人数等。这些都是结果指标，缺乏结构性指标，更缺乏结构性指标分析。
举例，各个项目结果指标都有，那有没有对项目分类，分类后不同项目占比，利润，尤其利润率，有没有比较？比较以后有没有分析原因？这个才是更重要的分析总结，为以后项目选择和执行提供很好的经验。
比如，部门招聘人数流失人数不能只提结果，然后找个借口说因为疫情等，这是不是本质原因？有没有具体分析？最起码要分析一下离职流失员工的结构，流失的都是什么样的员工？骨干？级别？男女？司龄？年龄？具体原因分析……找出问题，通过问题分析，提出可行性改进措施才是关键，这样的总结分析才有意义。
3、忽略问题，而且对问题的解决分析缺乏
这也是年终总结的一个通病。抱着报喜不报忧的态度，都讲工作业绩以及计划，而对于发展来说，更重要的是要有忧患意识，更要总结问题和不足所在，提炼教训，提出改进措施，才更有借鉴意义。
但很多总结都以应付为主，也是为了迎合年终一团和气的氛围，因此往往也会对问题和不足分析不够。这其实是不对的。
总之，有意义的年终总结，能够真正成为决策依据、来年借鉴的总结汇报，应该不仅仅重工作梳理，业绩罗列，更应该重分析，纵向横向比较分析、结构性指标分析、不足和问题深入分析，然后提炼总结，为下一年计划制定提供参考和借鉴！
