任何企业要做大，必须要扩大你的客户数量。留住现有客户，不断开发潜在客户，积累庞大的客户群，同时积极促进重复消费。
2 关注价值，忘记价格。销售的一个重要任务，就是将价格敏感的产品变成价格不敏感的。也就是说，企业的产品和服务满足并超越了客户预期，客户就乐于多花钱来购买他喜欢的产品或服务。只有赋予产品声明，通过品牌建设来增加附加值，产品才能溢价。让客户“只谈价值，不谈价格”。
3让客户动情。“情感”是一个贯穿销售全过程、突显出决定性作用的因素。销售工作的任务之一就是赋予产品生命力，让产品与客户建立情感联系，爱上品牌。客户偏爱购买某一品牌的产品，其原因是“我就喜欢”，而销售的最高境界也可以归结为“就要你喜欢”。不仅要把产品卖到客户的手中，更要让客户动情，把产品卖到客户心中。
4 什么才重要。世界上有很多的资源。最大的资源是什么？是客户的心智资源。有很多企业说自己的产品质量如何如何高，品质如何如何好。但客户不知道就等于零。这是个“酒香也怕巷子深”的时代，在这个传播过度的信息社会，在哪吆喝你的产品，吆喝什么内容，对谁吆喝？怎么让客户认识到、体验到你的产品是好产品，怎么让客户钟爱你的品牌，都是要通过传播来解决的问题。
5 产品要有定位。有定位未必成功，没有定位注定失败。
6品牌最好有故事。品牌是需要“制造”和“积累”的。越是神秘的东西，越是能引起人们的好奇，越是有人迫不及待地知道它。品牌故事不但可以让一种产品神圣化，而且其神秘性可以让产品及品牌的知名度随之远播，并且这种独特性是竞争对手无法抄袭的。品牌故事不但可以使品牌饱满，还能为产品增加附加值，提高溢价能力，让你的客户愿意支付高价。
7 品牌使销售变得简单。只有同质化的销售手段，没有同质化的品牌。品牌化生存是企业走出销售泥淖的根本解决之道。
8 人离乡贱，货离乡贵。所谓的“人离乡贱，货离乡贵”强调的是品牌源产地属性对客户的影响。客户在产品认知和购买决策方面，会受到产品产地的影响。比如，提起乳制品，大家会想到内蒙古的好；提起轻工电器，会想到广东的好。客户心中自然存在一杆秤，哪个地方的哪个产品好已经形成固定的对应关系。销售中要充分利用这一点，也就是说我们的产品要通过“异地插位”来获取市场。敢于走出去，只有走出去，产品才有生命力，才有神秘感，才有更高的价值。如果内蒙古的牛奶不走出内蒙古，那就没有蒙牛和伊利的今天。
9 品牌是坚持的结果。坚持就是胜利，坚持就是成功。品牌建设不是一朝一夕之功，需要有水滴石穿的精神。企业的每个行为都要为品牌加分。而品牌的核心价值一旦确立以后，在相当长的一段时间内，10年，20年甚至100年，固守这一核心，要做的是不断积累，不断演绎，不断深化，不断丰富，但基石不能动摇。因此，企业每一分钱的投入都应该是紧紧围绕这一品牌核心去展开，牢牢占据客户的心智，在客户的脑海中占据一个独特而有价值的位置，生根、发芽、开花、结果，形成牢固而持久的品牌形象。
